طرق الدفع
ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
بطاقة الائتمان
إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا في شي ام هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية رقم بطاقة إئتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك في شي ام تجربة تسوق آمنة على موقعنا ، الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد. عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية.
الدفع نقدًا عند الاستلام
كما أننا نقبل بالدفع النقدي عند استلامك المشتريات، كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان داخل الأردن. بإمكانك الدفع نقدًا بمجرد استلام طلبيتك من عميل شركة التوصيل. لزبائننا في محافظة عمان/الأردن - 2 د.أ لزبائننا في باقي المحافظات/الأردن - 3 د.أ
هل موقع شي ام آمن للدفع عبر الإنترنت؟
تضمن لك شي ام تجربة تسوق آمنة 100%
تضمن لك شي ام تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
الفشل في إتمام عملية الدفع
تضمن لك شي ام تجربة تسوق آمنة 100%
لقد تم رفض معلومات بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل؟ قد يتم رفض بطاقتك الائتمانية لعدة أسباب، يرجى من فضلك التحقق من الحالات التالية: بعض البطاقات غير مزودة بخدمة التسوق الإلكتروني، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب تزويد بهذه الخدمة. هل تم ادخال كل من البيانات التالية بطريقة صحيحة؟ رقم البطاقة الائتمانية الاسم على البطاقة الائتمانية رمز الحماية الخاص بالبطاقة (الأرقام الثلاثة الموجودة في الخلف) تاريخ الانتهاء
هل المبلغ المسموح لك استخدامه في البطاقة كافٍ؟
تضمن لك شي ام تجربة تسوق آمنة 100%
إن تم التحقق من جميع الحالات السابقة، يرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد إن كانت بطاقتك الائتمانية صالحة للتسوق الإلكتروني أو إن كان هناك سبب آخر لتوقفها عن العمل. إن كنت ما تزال تواجه صعوبة في الدفع، يمكنك أما الاتصال بنا على الرقم 01064775604 ،أو مراسلتنا على cdgameshop0@gmail.com لنقدم لك العون.
هل بطاقتك الآئتمانية مع حماية ثلاثية الأبعاد؟
تضمن لك شي ام تجربة تسوق آمنة 100%
إذا كنت تستخدم بطاقة (الائتمان / الخصم) لدفع طلبيتك، فالرجاء الأخذ بعين الاعتبار أننا لا نقبل سوى البطاقات الآمنة مع حماية ثلاثية الأبعاد لإتمام الطلب. لن تتمكن من استخدام بطاقة آمنة غير ثلاثية الأبعاد لدفع طلبياتك، وذلك حتى تبق تحويلاتك المصرفية آمنة خلال التسوق الالكتروني في نمشي
ارجاع المبلغ
إن لم أكن راضٍ عن طلبيتي، هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟
إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان ، فإننا نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع قيمة المنتجات المدفوعة كاملة على البطاقة الإئتمانية. إذا دفعت طلبك عن طريق بطاقة الائتمان ، يمكنك إرجاع المنتجات إلى شي ام وطلب استرداد المبلغ المدفوع إلى بطاقة .الائتمان. فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على شي ام وأنشئ طلب للإرجاع خلال 10 يوماً من التاريخ الذي استلمت به المنتج. تأكد من عدم استخدام منتجاتك مع ابقاء العلامة الأصلية المرفقة، و الكيس البلاستيكي الشفاف او صندوق الماركة الذي استلمتم فيه المنتج. يمكنك اختيار إذا كنت تريد استرداد المبلغ المدفوع على بطاقة الائتمان ، بهذه الطريقة ستكون قد أنهيت العملية! في حال قمتم بالدفع عند الاستلام، يمكنكم طلب تحويل المبلغ الى حسابكم البنكي و الذي سيستغرق حوالي 14 الى 21 يوم عمل بعد استلامنا للبيانات الخاصة بحسابكم البنكي. طريقة استرداد الدفع مدة استرداد بطاقة الائتمان 14-21 يوم عمل استرداد نقدي 14-21 يوم عمل
كيف يمكنني استرداد المبلغ إذا لم تعد بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بي غير صالحة أو منتهية الصلاحية؟
لأسباب أمنية، سيتم اصدار المبلغ المسترد فقط على البطاقة الأصلية التي تم خصم المبلغ منها. إذا انتهت صلاحية بطاقتك الأصلية أو لم تعد صالحة، يمكنك الاتصال بجهة إصدار البطاقة (البنك الذي تتعامل معه أو شركة البطاقة) للحصول على المساعدة ؛ سيظل بإمكانهم استلام الأموال نيابة عنك.
لماذا المبلغ المستلم أقل من المبلغ المسترد؟
1. يفرض البنك عمولة. 2.تغير سعر الصرف مقارنة بالمبلغ المسترد. 3.يكون استرداد المبلغ مقابل السعر الفعلي المدفوع وليس سعر البيع. إذا تلقيت أقل من المبلغ الأصلي، فيمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق من السيناريوهات المذكورة أعلاه. ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.